一、業務建模綜述

1、國際化業務架構建模視圖與方法?

·?領域視圖的建模方法?:?IDEF1X與ER

·?功能視圖建模方法?:?IDEF0與DFD

·?過程視圖的建模方法:IDEF3、OMT與BPMN

·?資源視圖的建模方法?:IDEF5與RAD

·?組織視圖的建模方法?:PERT

·?經濟視圖的建模方法?:AHP

·?決策視圖的建模方法?:?GRAI

·?業務組件化建模方法：CBM

2、業務建模工具

·?EA工具介紹

·?EA工具中業務建模插件

·?擴展UML模型滿足特殊需要的業務建模

3、業務模型規劃過程

·?什么是業務？

·?業務架構驅動企業信息化

·?業務架構促進當前業務的進化

·?基于TOC約束分析實現業務優化

·?介紹業務架構建模工具

·?業務架構規劃的過程

·?討論：業務架構師應該具有哪些能力？

4、業務模型文檔化?

·?業務規格文檔目錄結構規劃

·?從UML模型自動化產生業務規格文檔

·?業務規格文檔的評審、基線與變更

·?統一的業務規格文檔的版本控制模式

5、業務場景與背景

·?企業組織結構分析

·?企業價值鏈模型

·?業務角色劃分

·?分析業務角色工作背景

·?定義業務角色工作任務

·?定義業務角色相互之間銜接

二、業務領域視圖

1、業務領域建模方法-Domain?Model

·?建立并管理業務語言詞匯表-關聯分析法、切詞法

·?業務詞匯聚類分析-業務實體對象模型

·?業務實體對象關系模型- ?Entity?Relationship?Diagram

·?業務實體對象抽象模型

·?案例研究：CIM?Data中行業領域模型

2、業務規則- Business?Rules

·?顯式業務規則與隱式業務規則

·?約束規則、派生規則與存在性規則

·?模糊業務規則描述

·?使用OCL語言描述業務規則

·?案例實踐：發現隱式業務規則實踐

三、業務功能視圖

1、業務用例模型-Business ?Use ?Case ?Model

·?企業組織結構中分離業務執行者

·?描述業務執行者的職責

·?依據業務執行者的職責建立用例模型

·?統一業務用例的粒度

·?描述業務用例涉眾利益與場景

2、全局分析業務用例場景

·?相似業務用例歸類-泛化業務用例

·?重疊業務用例場景切片-包含業務用例

·?業務用例場景的變化分離-擴展用例用例

·?案例實踐：利用類型化業務用例提升業務功能建模效率

四、業務過程視圖與資源視圖

1、業務流程模式

·?業務基本過程結構

·?過程交互與反饋

·?過程分層與控制

·?過程實例與狀態

2、業務流程模型-Business ?Process? Model

·?基于業務用例的流程模型

·?基于活動與動作的業務流程模型

·?基于事件的業務流程模型

·?基于狀態的業務流程模型

·?基于業務元模型的流程建模

·?案例分享：電力行業的業務流程模型

3、業務資源模型

·?限定資源（Qualify?The?Resource）

·?量化資源（Quantify?The?Resource）

·?資源出租（Rent?The?Resource）

·?資源交易（Trade?The?Resource）

·?資源維護（Maintain?The?Resource）

·?檢查資源交付（Check?Resource?Delivery）

·?預訂資源（Book?The?Resource）

五、業務經濟視圖與組件化視圖

1、業務流程重組-BPR

·?BPR關注：成本、質量、服務和速度

·?BPR基礎： TQM（全面質量管理）、 JIT（準時生產） 、WORKFLOW（工作流管理）、WORKTEAM（團隊管理）、標桿管理

·?BPR融合：先進的制造技術、信息技術以及現代的管理手段

·?BPR集成：最大限度實現技術上的功能集成和管理上的職能集成

·?BPR再造：打破傳統職能型組織結構，建立全新過程型組織結構

2、業務組件化模型

·?基于AHP業務能力分層

·?基于AHP業務執行者分層

·?業務流程的組件化

·?基于矩陣的業務組件化模型-CBM

·?案例分享：XXX企業業務組件化模型