課程大綱

第一講：如何理解企業(yè)的生存與發(fā)展?

1.?企業(yè)是生命體——適者生存

1）?生命是能量不同形式的組成，企業(yè)能量有哪些表現形式

2）?能量的耗散與凝聚，適應外部環(huán)境的變化，才能繼續(xù)生存

3）?健康與大個頭，哪個更重要？

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2.?企業(yè)的成長階段——人類發(fā)展階段

1）?創(chuàng)業(yè)——原始社會，機會項目型

2）?成長——農耕社會，產品服務型

3）?發(fā)展——工業(yè)社會，平臺整合型

4）?領先——和諧社會，生態(tài)構建型

5）?量變到質變的轉型，必然是渡劫

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3.?企業(yè)的生命觀——活下去

1）?兩種生命觀——煙火的絢爛、烏龜的長壽

2）?兩種處世法——投機與浮躁、投資與恒持

3）?面向不確定未來——生于憂患死于安樂

4）?面死而生——企業(yè)通病&對治中藥

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第二講：企業(yè)核心競爭力之道——價值鏈模型

1.??價值鏈模型——能量的循環(huán)

1）?華為人的普適價值觀1——為客戶創(chuàng)造價值是我們唯一的生存方式

2）?華為人的普適價值觀2——只要創(chuàng)造出更多價值，就有更多回報

3）?華為人的普適價值觀3——先舍后得者，會有機會得到更多

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2.?以客戶為中心的價值創(chuàng)造——能量之源

1）?把臉都朝著客戶——方向一致，形成戰(zhàn)斗序列

2）?能量唯一的來源——客戶中心，以需求為導向

3）?組織存在的價值——自我定位，對客戶有啥用

4）?客戶憑什么選我——市場競爭，拼客戶滿意度

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3.?以結果為導向的價值評價——做功效能

1）?以結果為導向——做出成績是頭等大事

2）?相對公平原則——避免貌似公平的規(guī)則

3）?階段目標激勵——長途開車中途加油站

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4.?以奮斗者為本的價值分配——正反饋系統

1）?按勞分配原則——普適分配準則為基礎

2）?不平衡的導向——人心勢能轉化為動能

3）?奮斗者的傾斜——雷鋒是先舍后得傻子

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第三講：企業(yè)核心競爭力之法——軍隊高效組織運作的思維

1.?商業(yè)領先為目標的戰(zhàn)略管理——高層 將帥之謀

1）?BLM模型——為什么不是商業(yè)成功模型？?

2）?軍隊打仗的驅動企業(yè)商業(yè)活動的兩種力量？

3）?軍隊打勝仗的要素——統帥智勇、上下齊心、當其時、用其利，后而得其果

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2.?協同執(zhí)行的組織績效管理——中層 群狼戰(zhàn)術

1）?戰(zhàn)略解碼——戰(zhàn)略過渡到執(zhí)行的關鍵活動

2）?跨組織關鍵任務分解——逐級分責分權、目標互鎖、協同作戰(zhàn)

3）?萬事皆為項目——用流程管理、項目管理機制推動執(zhí)行

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3.?落實到基層的個人績效管理——基層 靈活機動

1）?PBC績效目標管理——KPI+關鍵工作=目標+過程

2）?雙向溝通激發(fā)潛能——信任與輔導，成功的人培養(yǎng)更成功的人

3）?業(yè)績述職匯報評估——80%客觀評估，貫徹“以結果為導向”原則

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第四講：華為文化是企業(yè)永不枯竭的力量

1.?華為企業(yè)文化的內核

1）?以客戶為中心——以客戶需求為導向

2）?長期艱苦奮斗——打造為愛而先舍后得的鐵軍

3）?自我批評 ?——主動變革的內在動力

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2.?華為企業(yè)文化的“熏”

1）?干部是文化傳承者——官兵一致，言傳身教

2）?大道隱于細微中——銷售上崗第一課

3）?痛并快樂的戰(zhàn)士——帶著兄弟們一起“吹牛”

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第五講：如何做好業(yè)務戰(zhàn)略

1.?戰(zhàn)略的定義和內涵

1）?戰(zhàn)略定義的理解——“有限資源”下的“取舍”

2）?使命定義三要素——使人振奮、有挑戰(zhàn)、切合實際

3）?目標描述的內涵——真實不虛、可分解、把握關鍵

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2.?戰(zhàn)略洞察——兵者存亡之道

1）?以市場為驅動的變革——痛點思痛后的轉變

2）?市場洞察五看——向自然學習，“值得“和”能夠“的平衡

3）?戰(zhàn)略活動的組織運作——方面軍、參謀部、軍委

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3.?業(yè)務創(chuàng)新——面對問題解決問題就是創(chuàng)新

1）?客戶剛性需求就是創(chuàng)新線索——離開客戶需求，創(chuàng)新就是無根之木

2）?解決實現問題就是創(chuàng)新活動——實事求是，開放合作，實踐檢驗

3）?公司需要營造創(chuàng)新氛圍土壤——民主、試錯、激勵、風險控制

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4.?業(yè)務設計——將軍要會打“劃算“的仗

1）?業(yè)務設計4問——精準戰(zhàn)場打擊、我們劃算嗎、進攻與防守、盟軍團戰(zhàn)

2）?三句話營銷——買點是設計出來的

3）?防守控制點——沒有控制點的業(yè)務可以放棄

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第六講：如何做強執(zhí)行能力

1.?跨組織協同，對抗部門墻

1）?圍繞關鍵任務抓重點——戰(zhàn)略解碼、排兵布陣

2）?市場項目打造鐵三角——客戶機會到回款端到端

3）?萬事皆為項目的工具——固定流程、臨時任務

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2.?組織矩陣模型支撐

1）?矩陣模型的組織結構——戰(zhàn)區(qū)主戰(zhàn)、兵種主建

2）?有限資源的合理流向——戰(zhàn)區(qū)交公糧+自給自足、作戰(zhàn)單元+多面手

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3.?治軍要狠抓干部管理

1）?干部四責

2）?放權的藝術——領導有限授權+下屬勇于當責

3）?工作機會就是對工作的獎勵——不選擇的選拔機制

4）?因為成功所以成功——永遠的資源不足，才能激發(fā)潛能和效能

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